TA : APLIKASI PENCARIAN DATA LOG CALL LAYANAN EXTERNAL CALL HISTORY INTERFACE (ECHI) DI PT. INFOMEDIA NUSANTARA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER

Ananta, Ahmad Fatoni Sapta (2018) TA : APLIKASI PENCARIAN DATA LOG CALL LAYANAN EXTERNAL CALL HISTORY INTERFACE (ECHI) DI PT. INFOMEDIA NUSANTARA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER. Diploma thesis, Politeknik Negeri Lampung.

	Text Karya Ilmiah - Ahmad Fatoni Sapta Ananta.pdf Download (624kB)
	Text TA Ahmad Fatoni Sapta Ananta - Aplikasi Pencarian Data Layanan ECHI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

PT. Infomedia Nusantara merupakan anak perusahaan dari PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (TELKOM), penyedia telekomunikasi terbesar di Indonesia dengan portofolio bisnis Telecommunication, Information, Media, Edutainment, Services (TIMES). PT. Infomedia Nusantara fokus bergerak dalam bidang layanan ke pelanggan, yaitu Contact Center yang dikerjakan oleh divisi Infomedia Operating Center (IOC). Pada IOC terdapat database yang menyimpan data log call (riwayat panggilan) layanan yang berisi data log call layanan yang datanya masuk secara lansung melalui sistem yang ada baik realtime maupun historical dari layanan, yaitu database external call history interface (echi). Database external call history interface (echi) digunakan oleh Infomedia Operating Center (IOC) untuk mencari data panggilan dari semua layanan ke IOC. Untuk mengakses database external call history interface (echi) IOC menggunakan aplikasi sqlyog yang melakukan pencarian data melalui query berdasarkan data excel yang diterima dari layanan. Oleh karena itu, dibutuhkan aplikasi yang dapat mengakses dan mencari data log call layana pada database echi serta input data excel yang diperoleh dari layanan untuk pencocokan data. Berdasarkan masalah tersebut dan kebutuhan Infomedia Operating Center (IOC) dibuatlah aplikasi pencarian data log call layanan external call history interface (echi) berbasis web. Aplikasi web ini menggunakan metode pengembangan waterfall. Menggunakan bahasa pemrograman php dengan framework Codeigniter.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	Q Science > Q Science (General)
Depositing User:	mrs Retno Triastika
Date Deposited:	21 Apr 2021 03:52
Last Modified:	21 Apr 2021 03:52
URI:	http://repository.polinela.ac.id/id/eprint/1213

Actions (login required)

View Item